Manutenção preventiva e preditiva: a diferença para a corretiva, o que a NR-12 exige e o que contratar

A diferença está no que dispara o serviço: na preventiva, um intervalo ou critério fixado de antemão; na preditiva, o resultado de técnicas de análise; na corretiva, o defeito. No Brasil, os três tipos estão definidos no glossário da NR-12. Manutenção preventiva é a "realizada a intervalos predeterminados ou de acordo com critérios prescritos, e destinada a reduzir a probabilidade de falha ou a degradação do funcionamento de um componente". Veja também manutenção de compressores.^[1]

Manutenção preditiva é a que "permite garantir uma qualidade de serviço desejada, com base na aplicação sistemática de técnicas de análise, utilizando-se de meios de supervisão centralizados ou de amostragem, para reduzir ao mínimo a manutenção preventiva e diminuir a manutenção corretiva".^[1]

Manutenção corretiva é a "efetuada após a ocorrência de um defeito, falha, quebra ou necessidade de ajuste destinada a restaurar o padrão de operação da máquina ou equipamento".^[1]

Pela definição da norma, a preditiva não elimina as outras duas: reduz a preventiva ao mínimo e diminui a corretiva. Os termos de confiabilidade e mantenabilidade estão na ABNT NBR 5462:1994.^[1][7]

Cada tipo se contrata com gatilho, unidade de preço e entrega próprios. A tabela mostra como dois documentos públicos organizam o serviço: um termo de referência do Estado de Goiás, de julho de 2025, e o contrato do SANEAR, autarquia de saneamento de Colatina (ES), de dezembro de 2025.^[8][9][1]

Fontes:^[8][9][1]

Não com esse nome: a expressão "plano de manutenção" não aparece na NR-12. A norma exige que máquinas e equipamentos sejam submetidos a manutenções "na forma e periodicidade determinada pelo fabricante, por profissional legalmente habilitado ou por profissional qualificado, conforme as normas técnicas oficiais ou normas técnicas internacionais aplicáveis" (item 12.11.1).^[1]

Nos itens que influenciam na segurança, a preventiva deve "possuir cronograma de execução" e a preditiva, "descrição das técnicas de análise e meios de supervisão centralizados ou de amostragem" (item 12.11.2.2).^[1]

A periodicidade do fabricante vem no manual. Para máquinas fabricadas ou importadas de 24 de junho de 2012 até a vigência do item 12.13.4, o manual deve trazer "procedimentos e periodicidade para inspeções e manutenção" (alínea n). Manual inexistente ou extraviado de máquina que apresente riscos é reconstituído pelo empregador, sob responsabilidade de profissional qualificado ou legalmente habilitado, com essa informação (itens 12.13.5 e 12.13.5.1).^[1]

Cada manutenção é registrada em livro próprio, ficha ou sistema informatizado, com intervenções, data, serviço, peças reparadas ou substituídas, condições de segurança, "indicação conclusiva quanto às condições de segurança da máquina" e nome do responsável (item 12.11.2). O registro fica à disposição dos trabalhadores envolvidos, da CIPA, do SESMT e da Auditoria Fiscal do Trabalho (item 12.11.2.1).^[1]

O serviço é feito por profissionais capacitados, qualificados ou legalmente habilitados, formalmente autorizados pelo empregador, com a máquina parada e as fontes de energia isoladas e bloqueadas (item 12.11.3). Defeito que comprometa a segurança exige "reparação ou substituição imediata" por peça original ou equivalente (item 12.11.5).^[1]

Valem os prazos de inspeção e de plano exigidos por norma, qualquer que seja a estratégia da empresa: equipamentos de movimentação de carga (NR-11), caldeiras e vasos de pressão (NR-13), climatização de edifícios de uso público e coletivo (Lei nº 13.589/2018) e, nas máquinas em geral, a periodicidade que a NR-12 manda seguir. Esses itens entram no plano antes de tudo.^[2][3][4][1]

Fontes:^[1][2][3][4]

A combinação se decide máquina a máquina, pela probabilidade e pelas consequências de cada falha. É o método que a IEC 60050-192 chama de manutenção centrada em confiabilidade, usado para definir as ações de manutenção e suas frequências (verbete 192-06-08).^[6]

Uma sequência de trabalho coerente com a NR-12 e com os dois documentos públicos citados:^[1][8][9]

• liste os equipamentos com fabricante, modelo, potência, horas de funcionamento e local; o contrato do SANEAR paga o cadastro técnico de cada ativo como item próprio;^[9][8]
• marque primeiro o que tem prazo legal (tabela acima) e os itens que influenciam na segurança, que pedem cronograma (preventiva) ou técnicas descritas (preditiva);^[1][2][3]
• programe por horas e/ou meses as trocas que o manual indica por tempo de uso, como óleo, filtros, correias e baterias;^[8]
• use a preditiva onde há técnica para o modo de falha, como no SANEAR: análise de vibração e alinhamento a laser, termografia nas instalações elétricas e nos cabos, análise de óleo isolante em transformadores;^[9][6]
• deixe a corretiva para o restante, programada sempre que o defeito aparecer antes da quebra: no SANEAR, o supervisor visita as instalações e avalia a necessidade de corretiva programada.^[9]

Em julho de 2025, a Secretaria de Estado da Administração de Goiás estimou em R$ 2.482,37 cada serviço trimestral de manutenção preditiva/preventiva e corretiva de grupo gerador, com fornecimento de peças, ou R$ 9.929,48 por ano por equipamento, para dois geradores de 168 e 272 kVA de potência prime. São preços máximos de referência da licitação, não preços contratados.^[8]

No mesmo termo, peças e insumos estão incluídos no preço, mas só são trocados com autorização da fiscalização, depois de relatório técnico que mostre a necessidade. A peça com defeito vai ao fiscal, a nova chega na embalagem original para conferência e, sem a ART na entrega, o serviço não tem recebimento definitivo.^[8]

O contrato nº 033/2025 do SANEAR, de Colatina (ES), assinado em dezembro de 2025, contrata manutenção eletromecânica nas modalidades corretiva, preventiva, preditiva e prescritiva, com preço próprio por serviço, já com BDI: termografia a R$ 150,22 por ponto por mês, análise de óleo isolante de transformador a R$ 3.653,69 por unidade e cadastro técnico de ativos a R$ 464,15 por unidade. Os preços de análise de vibração do mesmo contrato estão no artigo sobre o tema.^[9]

O mesmo contrato paga a equipe por mês (técnico de mecânica a R$ 13.719,42 com BDI, preço de dezembro de 2025 em Colatina, ES) e exige plano anual de manutenção preventiva aprovado pela fiscalização, relatório mensal descritivo e fotográfico e ART do contrato no CREA.^[9]

O termo de Goiás trata o reparo de grupos geradores como atividade de engenharia. Pela Lei nº 6.496/1977, "todo contrato, escrito ou verbal, para a execução de obras ou prestação de quaisquer serviços profissionais referentes à Engenharia" fica sujeito à Anotação de Responsabilidade Técnica, a ART (art. 1º).^[8][5]